Het aanbod rookwaren werd ondertussen uitgebreid met een afdeling elektronische sigaretten. ‘Met Vaperfun gaan we echt luisteren naar wat de klant precies wenst’, gaat Hans verder. ‘Er zijn veel klanten die willen stoppen met roken, maar die vaak niet vakkundig geholpen worden. Het is heel belangrijk om de klant correct te informeren over ‘vapen’. We hebben met Vaperfun het grootste aanbod elektronische sigaretten van Brugge en omstreken. Service en klanttevredenheid komen bij ons op de eerste plaats. Het is niet de bedoeling om de klant snel het duurste toestel te verkopen, maar wel de elektronische sigaret en toebehoren dat het beste bij hen past. Zo bouw je klantenbinding op. We werken ook alleen maar met merken waar we echt achter staan en waar we vertrouwen in hebben. Anders verkopen we het niet. Als we een elektronische sigaret verkopen weten we dat de klant dit toestel lang zal kunnen gebruiken. Het is bovendien heel belangrijk dat de klant een geregistreerd apparaat koopt, want niet elke winkel houdt zich aan de wetgeving wat wel en niet mag verkocht worden in België. Iedereen is bij ons welkom om advies in te winnen, ook al hebben ze hun aankoop niet bij ons gedaan. Tot slot zijn wij ook franchisepartner van Game Mania, de gamespeciaalzaak. In onze winkels in Roeselare, Oostende en Sint-Kruis Brugge vind je alle nieuwe games en consoles van de bekende merken Playstation, Nintendo, Xbox en andere’, besluit Hans De Buysere.